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SA在4S商店的职位是咨询服务。
服务顾问的职责:1.负责收集进来的维修车辆,为车辆提供专业的客户服务咨询和故障排除。2.为进来的车辆创建完整而详细的维护工作订单,以了解车辆维护的进度。审查项目和维护,组织最终检查和功能测试,验证付款对帐单,解释付款对帐单并将车辆交付给客户。
广泛的信息:4S汽车商店由经销商建立,并遵循汽车制造商设定的标准。商店内部和外部的设计是统一的,投资巨大,数以千万计的商店很豪华。环境舒适,只有制造商才能销售单一品牌的汽车可以为客户提供更便宜的价格,更专业的技术支持和更深的售后服务。
汽车制造商和4S商店形成了汽车品牌合作伙伴关系,代表了汽车品牌文化,体现了品牌价值,保持了品牌忠诚度,并建立了汽车品牌的知名度和声誉。
通常,品牌4S商店在一个区域内仅分布一个或几个等距商店,而不能在所有区域出售每个商店。